Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Rentavia, Rue Louis-de-Savoie 37, 1110 Morges. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous appeler au +41 21 647 92 08.

2. Données collectées

2.1 Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom (champ requis)
• Adresse e-mail (champ requis)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (facultatif)

2.2 Données de navigation

Notre site collecte des données techniques standard : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données servent à l'analyse de l'utilisation du site (statistiques anonymisées) et à la maintenance technique.

2.3 Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, si vous y consentez, des cookies analytiques. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes (base juridique : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles, art. 31 al. 2 let. a LPD)
• Gestion des inscriptions aux séances (base juridique : exécution d'un contrat)
• Amélioration du site (base juridique : intérêt légitime, statistiques anonymisées)
• Respect des obligations légales (base juridique : obligation légale)

Nous ne traitons vos données à des fins de marketing direct qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 24 mois à compter du dernier échange, puis supprimées. Les données de comptabilité et de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Les logs de navigation sont conservés 12 mois.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie) qui traitent des données en notre nom, dans le cadre d'un contrat de traitement conforme à la LPD. Aucune donnée n'est transmise à des assureurs, des conseillers financiers ou toute autre structure ayant un intérêt commercial dans votre situation.

En cas de transfert de données hors de Suisse, nous vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur mission. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, vous serez informé conformément à l'art. 24 LPD.

7. Cookies et suivi analytique

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis cette page.

8. Vos droits

Conformément à la LPD (art. 25 et suivants), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (www.edoeb.admin.ch).

9. Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à [email protected] afin que nous procédions à leur suppression.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (sources officielles suisses, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous l'indiquerons par une mention visible en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 21 647 92 08
• Adresse : Rentavia, Rue Louis-de-Savoie 37, 1110 Morges